Prazos e Entrega
Informações sobre a entrega:
  • Não vê a hora de receber seu pedido, né? A gente entende essa ansiedade! Porém, o prazo de entrega só começa a contar depois da aprovação do pagamento e processamento de seu pedido.

    * Os pedidos são entregues em um prazo de 5 a 15 dias úteis, dependendo da região.
    * Nas principais capitais das regiões Sul e Sudeste, a entrega ocorre em até 5 dias úteis.
    * Para o restante do país, o prazo máximo de entrega é de 15 dias úteis.
    * Trabalhamos com transportadoras para garantir uma entrega rápida e eficiente.
    * O frete possui um valor fixo de R$19,85 para todas as regiões do Brasil.

    Uma dica: preencha o seu endereço com atenção e confira tudo antes de confirmar o pedido. É comum que, as vezes, a transportadora considere o endereço como inexistente devido à falta ou desencontro de informações e, nestes casos, o reenvio será cobrado;

    Não se esqueça: a entrega só será feita se houver uma pessoa autorizada no local para receber o produto. Isso é fundamental, pois essa pessoa deve confirmar se está tudo certo com o seu produto e assinar o Comprovante de Recebimento.

  • E o que acontece se não houver nenhum responsável no local? Nesse caso, as transportadoras parceiras tentarão entregar o seu produto outras duas vezes. Se mesmo assim eles não conseguirem, o item vai retornar ao nosso Centro de Distribuição. 

    Caso haja algum problema com o pacote, pedido ou produto, você deve recusar o recebimento no ato da entrega. Depois, é só nos informar a situação via e-mail, seguindo os passos da Política de Troca e Devolução.

* Importante: determinados produtos têm prazo para confecção, indicado na descrição.

Para mais informações ou dúvidas sobre a entrega, entre em contato com nosso SAC por e-mail ou WhatsApp. Estamos à disposição para atendê-lo.

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